“Delta M. Collection” - первый украинский программный комплекс для оптимизации работы коллекторских компаний и коллекторских служб финансовых учреждений - разработанный Агентством комплексной защиты бизнеса “Дельта М” совместно с компанией «Studio IT Development»
Основной задачей данного комплекса является эффективная автоматизация процессов работы с задолженностями на всех этапах просрочки (Soft, Hard, Legal collection). В последнее время в Украине наблюдается значительный рост проблемной задолженности, особенно в разрезе различных банковских и финансовых продуктов. В то же время, практический опыт свидетельствует о том, что программные средства и решения, существующие на отечественном рынке, не способны поддерживать эффективную работу коллекторских агентств и коллекторских служб банков.
Кроме того, существующие программные решения либо отличаются высокой ценой, которая не является рентабельной по причине слишком большого времени внедрения и финансовых затрат, либо не обладают необходимой функциональностью, степенью отлаженности, поддержки и удобством использования.
Проанализировав совокупность данных факторов, Агентством комплексной защиты бизнеса «Дельта М» и компанией «Studio IT Development» был создан программный комплекс “Delta M. Collection”, который учитывает эффективные практические наработки механизмов взыскания задолженности и основывается на инновационных технических решениях.
В новой программе каждый шаг, сделанный сотрудником, начиная от импорта предоставленных данных и заканчивая отправкой отчётности, откладывается в специальный статистический модуль, который позволяет проводить анализ эффективности работы как подразделения в целом, так и каждого сотрудника по отдельности. Количество активных дел в работе ограничено лишь размером базы. При этом каждому пользователю могут быть назначены права, которые с большой точностью отрегулируют его возможности по доступу к делам, что исключает возможность нежелательного доступа к информации. В программном комплексе существует несколько степеней защиты информации, так как отдельные модули работают в он-лайн режиме (hard collection).
При этом система абсолютно не требовательна к ресурсам, рабочее место коллектора может быть развёрнуто на компьютере стоимостью менее 1500 гривен. Установка программного обеспечения и обучение пользователей проводится специалистами «Studio IT Development» и занимает не более двух недель
Soft разработки: Microsoft Visual Studio NET, VB, MySQL, PHP, JavaScript, HTML
